Reklamatiounen, Sträitfäll & Hëllef am Alldag

Mir si keng Affekoten. Mir analyséieren Är Situatioun, stellen e strukturéierten Dossier zesummen a verfaasse fundéiert argumentéiert a bestëmmt Bréiwer — déi Zort Korrespondenz, déi eppes bewierkt.

Fir datt Dir Autoritéiten, Versécherungen oder Entreprisen net méi eleng géintiwwer stitt.

Rezent Fäll — Januar / Februar 2026

Telecom — Facturatioun vu net benotzte Leitungen
En Ubidder huet engem Client Käschte fir ni aktivéiert an eigentlech ze läschend Nummere verrechent. Mir hunn den administrative Feeler identifizéiert, dokumentéiert an eng strukturéiert formell Reklamatioun agereecht.
Resultat: Vollstänneg Annulatioun vum verrechente Betrag.
Technikerinterventioun — Kee Resultat, keng Bezuelung
Fir eng Interventioun ouni moossbaart Resultat gouf eng Rechnung ausgestallt. Mir hunn d’Feelen vun enger effektiver Leeschtung nogewisen an d’Fuerderung op technescher a sachlecher Basis zréckgewisen.
Resultat: Rechnung komplett annuléiert.
Beschiedegt perséinlech Géigestänn — 5.000 € zousätzlech erreecht
Bei engem Ëmzuch beschiedegt Géigestänn goufen ufanks mat 2.000 € entschiedegt. Mir hunn de Neibeschafungswäert frësch evaluéiert, den effektive Schued dokumentéiert an eng beziffert Reklamatioun agereecht.
Resultat: 5.000 € zousätzlech — Totalentschiedegung 7.000 €.
Waasserschued — Vun 6.500 € op 39.500 €
E Client hat eng Offer akzeptéiert, déi wäit ënner de reelle Sanéierungskäschte louch. Eis onofhängeg technesch Bewäertung an detailléiert finanziell Quantifizéierung hunn zu enger nei verhandelter Léisung gefouert.
Resultat: Entschiedegungszomm versechsfacht.

Bewisen Expertise | Erfollegsbaséiert Honorairen

Eis Expertise

Allô Conseil ass e Service vu Your Science | Scientific Consulting a gëtt vum selwechte Kärteam geleed.

Eisen Haaptberoder ass ee vum Lëtzebuerger Justizministère vereedegten an zougeloossenen Expert souwéi Professer op der Universitéit Lëtzebuerg.

D’Membere vun eisem Team vereenen desweidere Fachkenntnisser a Geriichtsprozeduren an administrativen Ofleef mat onofhängeger technescher a qualitativer Bewäertungskompetenz.

Eis Honorairen

Mir schaffe resultatorientéiert — Dir sollt net fir eng Expertise bezuelen, déi zu kengem Resultat féiert.

Éischtbeurteelung — 95 € All Dossier fänkt mat enger Machbarkeetspréiwung un. Mir analyséieren d’Faiten, schätzen dee méiglecherweis erzielbare Betrag an a soen Iech éierlech, ob et sech lount weiderzemaachen. Wa mir eis fir eng weider Zesummenaarbecht entscheeden, gëtt den Honoraire fir d’Éischtpréiwung komplett vun eiser Schlussprovisioun ofgezunn.

Erfollegsbaséiert Réckfuerderung — 20 % vum zousätzlech erzielte Betrag Bei finanzielle Sträitfäll iwwer 1.000 € gëllt: kee Succès, keen Honoraire. Wa mir Äert Resultat net verbesseren, gi keng Honorairë berechent. Am Fall vun engem bessere Resultat läit eist Honoraire bei 20 % vum duerch eis Interventioun zousätzlech erzielten oder agespuerte Betrag.

Strategesch Berodung & Technesch Analys — 150 €/Stonn Fir komplex Fäll, bei deenen eng direkt finanziell Réckfuerderung net d’Haaptzil ass — wéi Kontraktsauditen, technesch Bewäertungen oder onofhängeg Expertisen — ginn eis Leeschtungen zum professionelle Stonnentarif verrechent.